Política de privacidad

Esta política describe cómo Query Relayhub trata los datos de quienes escriben desde el formulario, llaman o contratan un encargo de comunicación para hostelería. Complementa la información sobre cookies.

Responsable

Query Relayhub, con actividad en Cruce Casa de Postas 19, Torvizcón, Granada, 18430, Spain. Correo: hola@query-relayhub.click. Teléfono: +34712312730.

Datos que recabamos

Nombre, correo, localidad del comedor, fecha prevista de cambio de carta o apertura, tipo de encargo y el mensaje que nos enviáis. Si hay contrato, también datos de facturación. No pedimos datos de salud, de menores ni de tarjetas.

Finalidad y base jurídica

Responder a la solicitud y, si hay acuerdo, prestar y facturar el encargo (ejecución de medidas precontractuales o del contrato). Conservar facturas cumple obligación legal. El envío de notas al cuaderno por correo solo se haría con consentimiento aparte, que hoy no recabamos en este sitio.

Conservación

Las consultas sin contrato se borran o anonimizan a los 18 meses. Los datos de facturación se conservan los plazos tributarios españoles. Los textos del encargo se guardan mientras el local pueda pedir una reimpresión razonable, y como máximo cinco años, salvo que pidáis la supresión cuando la ley lo permita.

Destinatarios

No vendemos listas. Pueden acceder, bajo encargo de tratamiento, el alojamiento del correo y del sitio. Las notas de prensa se envían a los destinos que el cliente aprueba. No hay cesiones a redes publicitarias si rechazáis cookies no esenciales.

Transferencias internacionales

Si el proveedor de correo o de fuentes de letra está fuera del Espacio Económico Europeo, exigimos cláusulas tipo u otra garantía reconocida por la normativa europea. Podéis pedir más detalle en hola@query-relayhub.click.

Derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, según el Reglamento europeo y la Ley Orgánica 3/2018. También podéis reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Para ejercer derechos, escribid a hola@query-relayhub.click indicando el correo desde el que nos contactasteis.